개인정보처리방침

주식회사 에이아이스코프(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 가입·관리, 본인 식별, 부정 이용 방지
• 수강신청·결제·환불 처리, 학습 진도와 평가 관리, 수료 판정과 수료증 발급
• 수강·학습 관련 안내와 문의 응대 (문자·이메일 안내 포함)

3. 보유·이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
• 웹사이트 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 하거나, Q&A 문의 또는 아래 개인정보보호책임자에게 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 일방향 암호화 저장, 개인정보 접근 권한의 최소화
• 접속 기록 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 운영

9. 문자·이메일 안내

수강 확인·학습 안내는 회원 정보의 휴대폰 번호와 이메일로 발송되며, 수신 동의는 언제든지 마이페이지에서 철회할 수 있습니다.

10. 개인정보보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래 개인정보보호책임자에게 연락해 주십시오. 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.

11. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 6일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 알려 드립니다.